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行業(yè)資訊
提速540倍！亞馬遜澳大利亞上線AI包裝審核系統(tǒng)，1個月完成18個月工作量
- 作者：廈門施萊德信息科技有限公司
- 發(fā)布時間：2026-03-26 09:10:32
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AMZDH獲悉，亞馬遜澳大利亞公司近日宣布推出一款由AI驅(qū)動的新工具，旨在自動化判斷商品是否可以直接使用其原始零售包裝進(jìn)行運輸，從而減少額外配送箱的使用。該系統(tǒng)已顯著提升了包裝評估效率，成為其“包裝減量”戰(zhàn)略的關(guān)鍵技術(shù)支柱。
效率革命：1個月抵過去18個月
這款A(yù)I工具由亞馬遜澳大利亞本地團(tuán)隊開發(fā)，并得到了AWS（亞馬遜云科技）團(tuán)隊的支持。它的核心功能是通過分析產(chǎn)品的多維數(shù)據(jù)，自動評估是否需要在配送時額外增加一層包裝。
這一變革帶來了驚人的效率提升。在傳統(tǒng)人工審核模式下，亞馬遜澳大利亞團(tuán)隊完成1.2萬件商品的評估并將其納入“原包裝發(fā)貨計劃”，需要耗時近18個月。而引入AI系統(tǒng)后，同樣的工作量現(xiàn)在僅需1個月即可完成，效率提升了驚人的540倍。
據(jù)亞馬遜澳大利亞公司透露，目前平臺上已有超過15萬件商品被確定為符合“原包裝運輸”的條件。只要這些商品通過了內(nèi)部旨在確保運輸完好的相關(guān)測試，每周配送的數(shù)百萬件包裹中，很大一部分就無需再套上額外的外包裝盒或塑料袋。
推動環(huán)保戰(zhàn)略，訂單包裝減量效果顯著
此舉是亞馬遜澳大利亞持續(xù)推進(jìn)包裝減量計劃的一部分，旨在減少包裝廢棄物。數(shù)據(jù)顯示，目前從澳大利亞物流中心發(fā)出的訂單中，有十分之一（10%） 是采用“原包裝”直接交付給消費者的。自2021年以來，無需額外包裝即可送達(dá)澳大利亞消費者的訂單數(shù)量已增長了兩倍多。
在包裝材料方面，亞馬遜澳大利亞已基本停止使用一次性塑料配送袋，僅保留少數(shù)特殊應(yīng)用場景。對于仍需包裝的商品，平臺已改用可回收的環(huán)保材料，如柔性紙袋、氣泡信封、紙質(zhì)填充物以及可溶于水的水溶性膠帶，這些材料均可在路邊回收箱中輕松處理。
告別繁瑣人工測試，AI模型驅(qū)動規(guī)模化
此前，評估一件商品是否能經(jīng)受住亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)的運輸考驗，是一個耗時且勞動密集的過程。產(chǎn)品需經(jīng)過多次人工檢查、搬運和跌落測試，以確認(rèn)其零售包裝是否足夠堅固。
如今，部分評估工作被交給AI模型。亞馬遜方面表示，此舉旨在“在更大規(guī)模的產(chǎn)品目錄中加快該流程的推廣速度”。不過，該AI工具具體分析哪些維度的數(shù)據(jù)（如產(chǎn)品尺寸、重量、材質(zhì)、形狀等），亞馬遜尚未對外公開細(xì)節(jié)，僅表示系統(tǒng)會綜合審查每件商品的信息，再做出是否需要額外配送箱的判定。
消費者需求驅(qū)動變革，全球減廢超400萬噸
消費者對包裝浪費日益增長的關(guān)注，正成為推動電商企業(yè)變革的重要力量。在收貨環(huán)節(jié)，外包裝盒、填充物和塑料郵寄袋是最為直觀的廢棄物來源，因此已成為線上賣家改進(jìn)的重點。
據(jù)亞馬遜全球披露的數(shù)據(jù)，目前全球范圍內(nèi)已有50%的客戶訂單減少了包裝或完全不再使用包裝。自2015年以來，通過各種包裝減量舉措，亞馬遜已在全球累計避免了超過400萬噸的包裝廢棄物。
為提升公眾意識，亞馬遜澳大利亞還特別任命出生于悉尼的美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟球星喬丹·梅拉塔為“包裝減量專員”，邀請其參與相關(guān)主題的社交媒體內(nèi)容制作，利用其影響力推廣環(huán)保理念。
